Kiến thức cơ bản về thu hồi nợ
Thu hồi nợ là gì
![]() |
Ý nghĩa thu hồi nợ
Hồ sơ thu hồi nợ
– Hợp đồng hoặc giấy tờ có giá trị tương đương chứng minh quyền đòi nợ hoặc băng ghi âm, ghi hình…
– Giấy tờ chứng minh chủ nợ đã hoàn thành nghĩa vụ khác trước khi phát sinh quyền đòi nợ.
– Các văn bản xác nhận nợ giữa hai bên (nếu có).
– Các thư từ, văn bản trao đổi giữa chủ nợ và khách nợ liên quan đến khoản nợ cần thu hồi.
Đây là các loại giấy tờ cực kỳ quan trọng, quyết định đến thành công của của việc thu hồi nợ. Thực tế trong công tác thu hồi nợ cho thấy, rất nhiều các khoản nợ tưởng chừng như rất rõ ràng, tuy nhiên chủ nợ lại không thể chứng mình được rằng mình đã hoàn thành nghĩa vụ với khách nợ trước khi phát sinh quyền đòi nợ.
Nội dung thu hồi nợ
Người phụ trách thu hồi nợ
- Hiểu rõ về hồ sơ vụ việc và khoản nợ cần thu hồi : Không mất thời gian nghiên cứu hồ sơ
- Hiểu rõ về khách nợ: Tâm sinh lý, tính cách, thói :quen, sở thích: Không mất thời gian tìm hiểu về khách nợ. Hiệu quả cao hơn.
- Tránh cho khách nợ có cảm giác bị ép buộc, gây áp lực, truy nợ khi người đòi nợ không phải là người thường xuyên tương tác.
Thái độ cần có của người thu hồi nợ
- Tích cực: xác định việc của DN như công việc của chính mình
- Thiện chí
- Lắng nghe
- Kiên trì, nhẫn nại
- Khéo léo
Kiến thức thu hồi nợ cần có
- Hiểu và nắm rõ về toàn bộ hồ sơ liên quan đến khoản nợ cần thu hồi
- Hiểu rõ về khách nợ và người đại diện của khách nợ
- Có kiến thức về pháp luật, kinh tế…
- Có đủ “tầm” để tương tác với khách nợ